O processo de vendas passou por grandes mudanças nos últimos anos. Embora as habilidades requisitadas entre os profissionais ainda sejam parecidas (é preciso ser destemido, resiliente e ter pique pra estar a toda a hora aprendendo), os meios para que elas gerem resultados mudaram. A tecnologia trouxe uma série de recursos que facilitam a formulação de atendimentos personalizados, eliminam os custos e tornam todo o método mais produtivo. Um deles é o Inside Sales.
Você imediatamente ouviu expor a respeito esse modelo de vendas? Pensa em reformular os seus processos, e aprimorar a particularidade de vida e do serviço de seus vendedores? Acompanhe o que nós reunimos a seguir! O que é Inside Sales? O Inside Sales se baseia pela promoção de vendas remotas. Ou seja, dentro deste padrão, é possível começar um ciclo de vendas e, até já, fechar acordos sem que exista inevitabilidade de seus colaboradores saírem de dentro da organização.
Amplamente difundido nos EUA, o Inside Sales necessita de um setor bem estruturado e organizado, porque o armazenamento de informações ganha uma importancia ainda maior para o andamento do modo. São 3 os fatores importantes para o sucesso do Inside Sales no mercado. O primeiro deles é que os vendedores de corporações B2B sentem uma necessidade competitiva pro corte de custos, procurando por maior competência em tuas práticas.
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O segundo fator de peso é que os clientes de corporações B2B sentem-se mais confortáveis em obter e contribuir remotamente. Eles neste instante se acostumaram a buscar por infos de produtos pela web, a encontrarem fontes confiáveis, e a se comunicarem com vendedores por meio de ferramentas de mídias sociais, ligações no Skype e e-mails.
Em terceiro, tecnologias como webinars de exercício intuitivo e videoconferências possibilitaram a construção de um clima mais íntimo e confortável entre os vendedores e os clientes. Qual é, por fim, a diferença entre o Inside Sales e o telemarketing? O principal objetivo do último é contactar o superior número de pessoas possível, fazendo volume. Todas essas pessoas recebem a mesma mensagem, inventada em um script pré-determinado.
Elas se deparam com ofertas de serviços e produtos que, na sua maioria, não são adequadas pro instante. Não há cada personalização. O Inside Sales, por outro lado, conta com representantes de vendas bem treinados, que elaboram discursos sobretudo direcionados para as necessidades de cada consumidor. Assim, eles podem sobressair os proveitos do item ou do serviço.